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市旅发委联合五部门开展节前旅游安全和旅游市场秩序执法检查工作

元旦小长假即将来临,为了营造安全有序、祥和稳定的旅游市场秩序,按照自治区极速快3APP和旅游厅《关于进一步做好全区冬季旅游安全和旅游市场秩序专项整治工作的通知》和市旅发委联合相关部门印发的《关于开展全市旅游市场秩序及旅游安全联合检查的通知》要求,12月20日至21日,由市旅发委牵头,市工商局、市食药局、市安监局、市质监局和区消防大队组成联合检查组,对我市部分旅游企业开展了旅游安全和旅游市场秩序联合执法检查工作。

检查组一行分别赴石门风景区、南海湿地景区、鹏博瑞祥旅行社、民族国旅、旅游百事通、兵工新世纪宾馆、天龙大酒店、大雅国旅等旅游企业进行了实地检查,检查组各成员单位各司其职,重点检查了旅游企业安全责任制落实情况,文明旅游落实情况,扫黑除恶宣传和排查情况,消防、食品卫生情况,开展各类培训、演练情况,采购旅游产品情况以及冬季旅游项目开展情况等内容

检查中发现,大部分旅游企业都能够做到严格落实安全责任制,认真开展文明旅游宣传和扫黑除恶的宣传排查活动,定期开展安全、消防演练,特种设备运行良好,并能够向合格的供应商采购旅游产品。但也存在一些问题:个别旅游景区存在具体责任人落实不到位,景区内餐饮服务无工商营业执照和食品经营许可证等问题;个别星级饭店存在餐饮服务未在醒目位置公示食品经营许可证,凉菜间无预进间、未完全封闭,非食品放置在食品操作台,留样不规范,制作食品的工具未明显区分使用,主副食等索证索票记录不全,无消防机械排烟,厨房未与大厅做防火分隔处理,外跨楼梯未设置乙级防火门等问题;个别旅行社存在旅游合同填写不完整,业务档案不健全等问题。对以上存在的问题,各部门已根据各自职能责令其限期整改。

检查组要求,各旅游企业一要高度重视旅游安全工作,建立健全各类安全管理制度,完善旅游应急预案,做到职责明确、责任到人。二要强化旅游企业主体责任和旅游管理部门的监管责任,切实抓好隐患排查整治工作,特别是星级饭店,要抓好“三防一特种”,即防火灾、防食品中毒、防黄赌毒以及特种设施设备的安全工作,严防各类旅游安全事故的发生,全力保障游客安全。三要认真落实市委、政府和市旅发委关于做好今冬明春旅游安全工作的通知精神,积极开展安全业务培训和安全演练,提高应急防控和处置能力,部分停业的旅游景区的安全工作,特别是召庙等重点消防单位要认真抓好安全、消防等工作,防止事故的发生。四要抓好特种设施设备的维保、持证上岗、值班巡查工作。五要做好冬季旅游项目的安全工作,加强冰雪活动、湖面库面冰上安全管理,进一步完善警示提醒标识,确保冬季旅游安全。六要建立严格完善的值班巡查制度,确保安全工作各项措施落到实处。七要认真做好文明旅游的宣传工作,做到行前说明、行中引导、行后总结。八要做好扫黑除恶的宣传和线索排查工作。

检查组还要求,旅行社在经营中,要加强旅行社服务网点的管理;要严格按照《旅游法》等相关法规要求,向合格的供应商采购产品和服务。特别是要高度重视旅游用车安全,要与旅游车辆运输公司签订租车协议,在用车前应认真核查车辆的“四证两单”(四证即:驾驶证、行驶证、道路运输许可证、从业资格证,两单即:保险单和车辆安检单),以确保旅游用车安全。

下一步,市旅发委将联合各相关部门持续开展旅游联合执法检查行动,保持对旅游市场秩序的长效检查机制,确保我市旅游市场安全、和谐、有序、文明。


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